Preguntas frecuentes
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Where is the showroom?
Find RCL at 2300 Highway 13 West, Burnsville, MN 55337, next to Menards.
Showroom hours: Monday–Friday 11am–7pm, Saturday 10am–6pm, Sunday 11am–5pm.
¿Hay política de devoluciones?
Entendemos que lleva un tiempo adaptarse a las cosas nuevas y, si no está 100% satisfecho, puede ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 2 semanas a partir de la fecha de compra. RCL se reserva el derecho de rechazar la devolución de cualquier artículo.
*esto no incluye el colchón, que es una política separada que puede consultar aquí
*las devoluciones están sujetas a una tasa de reabastecimiento del 10%
¿Puedo recoger mi pedido?
¡Claro que sí! Estamos abiertos para recogidas los 7 días de la semana. Por favor, contáctenos para coordinar un horario.
- 12-6pm entre semana
- 11-5pm Sábado
- 12-4pm Domingo
¿Cuánto cuesta el envío?
- Los precios de envío varían según la distancia. Si se encuentra dentro de un radio de 30 millas, nuestro envío a la acera (Curbside Delivery) cuesta $150; el envío con servicio de guante blanco (White Glove Delivery), que incluye instalación completa y eliminación de embalajes, cuesta $300.
- Entregamos hasta 75 millas de nuestra tienda por una tarifa adicional.
- Para distancias mayores, contáctenos, nos encantaría encontrar una manera de ayudarle.
¿Ofrecen financiación?
¡Sí! Tenemos opciones de financiación muy flexibles al finalizar la compra. O consulta nuestra página de financiación para ver las opciones disponibles.
¿Ofrecen envíos?
- El envío solo está disponible para artículos pequeños, según se indica en nuestro sitio.
- Los sofás, los comedores y los artículos más grandes son solo para entrega local y recogida.
¿Alguna otra pregunta?
- Simplemente chatea con nosotros en la esquina inferior derecha
- Llámanos o envíanos un mensaje de texto al 952-900-4555
- Envíanos un correo electrónico a team@reallycoolliving.com